Kundenbetreuer ServiceCenter (m/w/d)

Für ein wachsendes Unternehmen sind wir auf der Suche nach einer/m Kundenbetreuer/in (m/w/d) für ein ServiceCenter in Hannover. In dieser spannenden Position stehen Kundennähe, Kollegialität und Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt. Wenn Du eine Aufgabe suchst, bei der Du Deine Tatkraft und Begeisterung einbringen kannst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die Stelle beginnt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und ist zunächst auf 6 Monate befristet, jedoch besteht die Chance auf eine Übernahme.

• Vollzeit bei 40 Stunden /Woche
• Bezahlung nach Tarif GVP
  
• Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• 5-Tage-Woche von montags bis samstags
• Schichtdienst von 8.00 bis 22.00 Uhr
• Moderne Räumlichkeiten und ergonomische Einrichtung

• Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
• Allgemeine Auftragserfassung sowie Erstellung und Verstand von Angeboten und Informationsunterlagen
• Cross- und Up-Selling
• Du pflegst die Kundendatenbank und dokumentierst alle Kundenanfragen und Vorgänge
• Kommunikation mit Kunden sowie Beantwortung von Emails

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Technisches Verständnis oder Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zum Schichtdienst