Pflegekraft Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung zur Festanstellung in Halle.

• Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  
• Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
  
• Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
  

• Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
  

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice

• Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
  

• Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
  

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen.

• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
  

• sofortiger Einstieg in Halle als Pflegekraft möglich
• Familiäres Betriebsklima
  
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
  
• Attraktive Vergütung
  
• Firmenevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten
  

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche als Pflegekraft in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.